Preguntas frecuentes

¿Con cuanto tiempo de antelación tengo que hacer mi pedido?

Haz tu pedido con 15 días de antelación.

¿Como hago mi pedido?

Todas las fotografías tienen una referencia en la parte inferior. Contacta con nosotros e indícanos la referencia del modelo elegido y los cambios, o no, que quieres hacer en el.

¿Como recibiré mi pedido?

Nuestros productos se envían por mensajería a la dirección que tu nos indiques. El pedido se entregará contra-reembolso.

¿Como realizo el pago?

El pago total se realiza en el momento de recibir tu tocado, contra-reembolso.

¿Tengo que pagar gastos de envío?

Si. Los gastos de envío son 7€.

¿Puedo modificar los modelos de tocados, diademas, broches y sombreros?

Puedes realizar cualquier tipo de modificación en forma y color de cualquier tocado, diadema, broche o sombrero. También todos los tocados o diademas pueden hacerse con la forma de sujeción que prefieras (diadema, peineta, horquilla…). O bien convertir unos de los tocados o diadema, en broche, o al contrario.

¿Se aceptan devoluciones?

Sólo se aceptarán devoluciones de modelos tal y como aparecen en la web, en un plazo de 7 días, en perfecto estado y en el embalaje original. Los gastos de la devolución serán a cargo del cliente. No se aceptaran devoluciones de tocados hechos a medida. La devolución del importe total se hará una vez recibamos el tocado devuelto.